Saviez-vous que passer un appel vers les DOM revient, chez certains opérateurs, plus cher qu'un coup de téléphone vers les USA , le Brésil ou Madagascar ? Chez d'autres, le prix est identique à celui d’un appel en Belgique.
«L’argument de la distance» avancé par les opérateurs de téléphonie mobile «ne peut donc être retenu», selon Claudy Siar. «La continuité territoriale est un principe de service public appliqué dans l’Hexagone et qui peine à l’être envers les originaires d’Outre-mer, souligne le délégué. Comment justifier des forfaits spécifiques pour communiquer entre la France hexagonale et ses régions d’Outre-mer ?»
En 2009, un rapport de la Commission des Etats généraux de l’Outre-mer dans l’hexagone soulevait déjà le problème: « Les Ultramarins utilisant des portables dans un département français d’Outre-mer, sont traités comme les utilisateurs des portables de pays étrangers. L’itinérance sur la téléphonie mobile pratiquée par les opérateurs est appelée roaming. Ainsi, un abonné des opérateurs d’Outre-mer qui se déplace dans l’hexagone voit sa facture augmenter de manière scandaleuse, à cause de ce fameux roaming. Il en est de même pour un hexagonal utilisant son portable en Outre-mer ou appelant l’Outre-mer depuis l’Hexagone ».
Claudy Siar entend «oeuvrer avec toutes les parties prenantes de ce dossier afin de sortir de cette politique discriminatoire». Et annonce qu'il va saisir pour avis l’Autorité de la concurrence. A suivre.
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